Preguntas frecuentes a EBS

tú pregunta, nosotros responderemos

EBS FAQs

Estas son unas pocas de nuestras preguntas frecuentes, por favor, ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda o tienes preguntas. Nos gustan las preguntas.

¿Cómo y cuándo puedo pagar?

Puedes pagar todo cuando hagas la reserva, pagar más tarde o pagar a plazos; cuando hagas la reserva concertaremos un plan contigo.

Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago de los cursos. Puedes pagar todo en el momento de la reserva con una tarjeta de crédito o débito o seleccionar pagar más tarde con una transferencia bancaria. En algunos mercados se puede también financiar el pago, lo que significa que pagarás el precio del curso a plazos a lo largo del un año, normalmente sin intereses.

¿Qué política tiene EBS con respecto al alcohol?

EBS tiene una política estricta con respecto al alcohol. Durante el curso se usa agua coloreada como substituto de las bebidas alcohólicas. Al ser una organización que forma a bármanes, nos tomamos muy en serio la responsabilidad del consumo y del servicio de alcohol y aplicamos tanto a los estudiantes como al personal una política estricta con respecto al alcohol.

¿Qué pasa si no apruebo el curso?

Siempre puedes volver a examinarte más tarde en el destino. Si hay un centro de EBS en tu país, puedes también volver a examinarte en él. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros y organizaremos la fecha y la hora para que lo hagas.

¿Es fácil encontrar trabajo una vez acabe el curso?

EBS es muy conocido y respetado en los salones de todo el mundo y puedes usar incluso la bolsa de trabajo de EBS para buscar tu trabajo favorito. Nuestra misión es crear unos bármanes a los que los bares, hoteles, clubs de copas y restaurantes quieran echarles el guante. Después de estar haciendo exactamente eso durante 14 años, contamos con una red mundial de salones listos para ofrecerte un trabajo. Hay una gran demanda de bármanes nuevos, así que estarás en una situación estupenda.

¿Por qué debería elegir EBS?

EBS es el centro de preparación de bármanes más grande del mundo y miles de estudiantes se gradúan cada año con éxito en nuestros cursos. Puedes utilizar el certificado de EBS como un pasaporte para viajar y trabajar en el extranjero. Es bien conocido y respetado por salones de todo el mundo. Todos nuestros profesores superan una formación amplia y los correspondientes exámenes para garantizar que recibas la mejor formación posible.

¿Cuánto dura la jornada y cómo se divide?

La jornada va de 9:00 a 15:00 horas. Nuestros cursos incluyen 3-4 horas de formación práctica detrás de tu propia barra, mezclando y aprendiendo a hacer más de 80 cócteles diferentes. Hemos visto que aprendes más practicando y divirtiéndote. Todos los días recibirás formación de flair, de servir a ojo y, por supuesto, teoría para que sepas lo que sirves. Los fines de semana los tienes libres para relajarte con tus nuevos amigos o ¡explorar el destino que has elegido!

¿Tengo que poder hablar inglés bien?

La mayor parte de la formación es práctica, así que solo necesitas un nivel básico de inglés. La teoría es muy fácil de seguir y los instructores están a mano para ayudarte en cada paso del camino.

¿Está incluido el alojamiento en el precio?

En algunos centros de EBS el curso es con alojamiento, en la página de reservas tienes la opción de incluir el alojamiento en la mayoría de los centros (en la pestaña de alojamiento de la página del centro). Por supuesto, también puedes elegir sin alojamiento si eres de la localidad o tienes resuelto dónde vas a quedarte.

¿Puedo viajar solo?

La mayoría de nuestros estudiantes viajan solos y van buscando las mismas experiencias que tú buscas. Durante el curso harás muchos nuevos amigos y contactos de todo el mundo. ¡Crearéis una cercanía en muy poco tiempo! ¡Vais a hacer nuevos amigos de por vida!

¿Quién puede inscribirse en un curso?

Cualquiera que tenga 18 años puede apuntarse. Tendrás que dirigirte a la página de reservas y ¡hacer la reserva! No requerimos que los estudiantes tengan experiencia previa ni formación.

¿Qué hay de los visados?

El requisito de un visado depende del lugar donde estudies. Si vas a viajar al extranjero a EBS Phuket o EBS Sídney, por ejemplo, puede que necesites un visado. EBS se preocupa puede asesorarte, pero al final es tu responsabilidad obtener el visado requerido.

¿Están incluidos los vuelos?

Los vuelos no están incluidos en el precio del curso, pero podemos ayudarte a encontrar vuelos baratos a tu destino. Haznos saber si necesitas ayuda para reservar los vuelos. Vale la pena mirar los vuelos desde los aeropuertos principales como Berlín, París, Ámsterdam o Londres ya que puede ser más económico usar dos vuelos en vez de uno directo.

¿Qué más tengo que pagar?

No tienes que pagar nada más para el curso, tienes que reservar los vuelos y necesitarás algo de dinero para la comida y la bebida, además, algunas de las actividades también costarán algo.

¿Tengo que llevar algo para el curso?

No, no tienes que llevar nada más. Recibirás los materiales de estudio en el destino.

¿Qué tipo de certificado recibo al concluir el curso?

Después de concluir el curso, recibirás un certificado reconocido de European Bartender School.

Preguntas frecuentes sobre las reservas de EBS

Intenté pagar todo con la tarjeta de crédito y el pago no se pudo tramitar.

No te preocupes, no necesitas intentar volver a reservar el mismo curso; vete simplemente a tu sección segura en la página de estudiante (habrás creado una cuenta en nuestra página) e intenta el pago otra vez, pero con otra tarjeta o puedes elegir enviar una transferencia – sigue simplemente las instrucciones de pago y utiliza los datos bancarios. Una vez se reciba el pago, confirmaremos que lo hemos recibido y actualizaremos la reserva. Si hubiese suficiente tiempo, también podrías dividir el pago en tres plazos para ayudar a distribuir el coste. Estos pagos pueden realizarse también con tarjeta o transferencias bancarias o combinado ambas. Si vas a asistir al curso en menos de un mes tienes que pagar la totalidad del curso. Ponte en contacto con EBS se preocupa y podremos ayudarte.

Opté por pagar a plazos o más tarde y mi reserva no está confirmada

No podemos confirmar la reserva hasta que hayamos recibido el pago (ya sea el primer plazo o el pago de la totalidad); hasta que eso ocurra tu reserva aparecerá sin confirmar. Paga pronto, por favor, para asegurarte la plaza.

Hice la reserva y pagué todo de golpe cuando la realicé, aparece pagado, pero la reserva aparece sin confirmar

Aunque hayas pagado todo de golpe con una tarjeta, puede tardar hasta 3 días laborables en llegarnos el pago, en cuanto lo recibamos pondremos confirmada en tu reserva. Si necesitamos más información nos pondremos en contacto contigo. Si no sabes nada de nosotros, relájate, disfruta y sé feliz porque estás inscrito en la escuela de bármanes líder del mundo.

¿Puedo pagar la cantidad total por transferencia bancaria en vez de usar una tarjeta en línea?

Sí, lo único que tienes que elegir es pagarlo todo más tarde, luego tendrás 10 días para pagar la totalidad. Los datos completos del banco se encuentran en tu sección segura en la página de estudiante. Tu reserva no está confirmada hasta que se haya recibido la totalidad del pago; por favor, paga pronto para asegurar tu plaza.
Tienes 10 días para realizar el pago, si pasada la fecha no hubiese llegado el pago, podemos cancelar la reserva.

Si decido pagar a plazos, ¿cómo lo pago y cuándo?

Crearemos las fechas de pago de forma automática en el momento que hagas la reserva. Antes de que concluyas la reserva aparecerá la cantidad que tienes que pagar y en qué fechas. No cobramos ninguna cantidad extra por hacerlo a plazos.
Luego tú puedes pagar en línea con la tarjeta o pagar mediante transferencia bancaria en tu zona segura de la página del estudiante. Si pagas con una tarjeta, los plazos se actualizarán sobre la marcha si se realiza bien el pago. Si pagases por transferencia bancaria, espera hasta 5 días laborables para que nos llegue el pago, cuando nos llegué, reconoceremos tu pago parcial y te lo comunicaremos. Si te retrasas en tus plazos, te mandaremos un correo electrónico. Es importante que pagues con prontitud, ya que de no hacerlo se podría cancelar tu reserva y podrías tener que pagar los gastos de cancelación. Alguna vez puede ocurrir que haya que realizar alguna mínima modificación a tus plazos de pago. Si fuese así, nos pondríamos en contacto contigo para avisarte; las fechas nuevas aparecerán en el sección segura de la página de estudiante.

He recibido un correo donde se me pedía prueba de mi identidad

De vez en cuando solicitaremos una prueba adicional de identidad, como la copia de tu pasaporte. EBS realiza comprobaciones al azar de seguridad en las reservas para evitar el fraude.

Recibo avisos de texto de vosotros. Me encanta EBS, pero eso me pone nervioso

Te recomendamos encarecidamente que nos dejes enviarte avisos, son mensajes importantes como recordatorios de retraso en el pago, una novedad importante referente a tu cuenta, etc. Si te hace sentirte mal, puedes detener los SMS en el sección segura del estudiante.

IMPORTANTE: Si vas a viajar al extranjero a tu centro de EBS, necesitamos los datos de tu vuelo y la hora de llegada. Por favor, introduce esta información en la sección segura de la página de estudiante. También necesitamos los datos de la persona de contacto en caso de emergencia, cosa que asimismo puedes añadir en la reserva en la sección segura de la página de estudiante.

¿Sigues necesitando ayuda?

EBS se preocupa

Nuestro propio equipo dedicado a la atención al estudiante. ¿Tienes una pregunta? Llama o mándanos un correo electrónico.

 

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